Gizlilik Politikası

Giriş

Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (echochart.info) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel bilgilerinizin Echochart.info tarafından nasıl toplandığını, kullanıldığını, işlendiğini ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Güneş paneli kurulumu alanında hizmet veren bir şirket olarak, verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini sağlamayı taahhüt ediyoruz.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada açıklanan bilgi toplama ve kullanma uygulamalarını kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizle etkileşimde bulunduğunuzda çeşitli türde bilgiler toplayabiliriz:

Kişisel Olarak Tanımlanabilir Bilgiler (KOTB)

Bu bilgiler, sizi doğrudan tanımlamak için kullanılabilir ve genellikle sizin tarafınızdan bize gönüllü olarak sağlanır. Şunları içerebilir:

• Ad ve Soyadı: İletişim kurmak ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek için.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası (sorularınızı yanıtlamak, teklif sunmak ve randevular ayarlamak için).
• Adres Bilgileri: Güneş paneli kurulumu için keşif veya hizmet vermek amacıyla gerekli olduğunda.
• Finansal Bilgiler: Ödeme ve faturalandırma işlemleri için (yalnızca hizmet alımı sırasında ve güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla).

Kişisel Olmayan Bilgiler

Bu bilgiler sizi doğrudan tanımlamaz ancak web sitemizi kullanımınızla ilgilidir ve web sitemizi geliştirmenize yardımcı olur. Şunları içerebilir:

• Cihaz Bilgileri: Kullandığınız cihazın türü, işletim sistemi ve tarayıcı türü.
• IP Adresi: Coğrafi konumunuzu belirlemek ve web sitesi trafiğini analiz etmek için.
• Kullanım Verileri: Ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede geçirdiğiniz süre, tıklama modelleri ve diğer etkileşim verileri.
• Referans URL'ler: Web sitemize nasıl ulaştığınız (örneğin, başka bir web sitesinden bir bağlantı aracılığıyla).

Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?

Topladığımız bilgileri çeşitli amaçlar doğrultusunda kullanırız:

• Hizmet Sunumu: Güneş paneli kurulumu hizmetlerimizi sağlamak, teklifler sunmak ve projenizi yönetmek.
• İletişim: Taleplerinize yanıt vermek, sizi hizmetlerimizle ilgili güncellemeler hakkında bilgilendirmek ve destek sağlamak.
• Web Sitesi İyileştirmesi: Web sitemizin işlevselliğini, kullanıcı deneyimini ve içeriğini analiz etmek ve geliştirmek.
• Pazarlama: Onayınızla, hizmetlerimiz ve promosyonlarımız hakkında size bilgi göndermek.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal gerekliliklere uymak ve yasal taleplere yanıt vermek.
• Güvenlik: Güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek.

Bilgi Paylaşımı ve Açıklaması

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, veri analizi, e-posta gönderimi ve müşteri hizmetleri gibi işlemleri gerçekleştirmemize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla. Bu sağlayıcıların bilgileri yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda kullanmalarına izin verilir.
• Yasal Gereklilikler: Yasa gereği veya bir mahkeme emri, celp veya diğer geçerli yasal süreçlere yanıt olarak bilgilerinizi ifşa etmemiz gerekebilir.
• İş Transferleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, kişisel bilgileriniz devredilen varlıklar arasında olabilir.
• Onayınızla: Bilgilerinizi başka herhangi bir amaçla üçüncü taraflarla paylaşmadan önce onayınızı alacağız.

Kişisel bilgilerinizi asla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.

Çerezler (Cookies)

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel işlevleri için gereklidir (örn. oturum yönetimi).
• Performans Çerezleri: Web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza ve performansını artırmamıza yardımcı olur.
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
• Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgilendiğiniz reklamları göstermek için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri kontrol edebilir ve silebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanın web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabileceğini unutmayın.

Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz. Bunlar, yetkisiz erişimi, ifşayı, değiştirmeyi veya yok etmeyi önlemek için teknik, fiziksel ve idari önlemleri içerir. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz. Bu nedenle, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, kontrolümüz dışında olan ve bu gizlilik politikası kapsamında olmayan üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun bize KOTB sağladığını fark edersek, bu bilgileri kayıtlarımızdan silmek için adımlar atarız.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim talep etme.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizi düzeltme.
• Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı").
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Verilerinizin işlenmesini kısıtlama.
• İtiraz Hakkı: Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma veya başka bir denetleyiciye aktarılmasını isteme.

Bu hakları kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizi kullanarak bizimle iletişime geçin.

Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik olduğunda, güncellenmiş politikayı bu sayfada yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz ve "Son Güncelleme" tarihini revize edeceğiz. Önemli değişiklikler için size e-posta veya web sitemizde belirgin bir bildirim aracılığıyla bilgi verebiliriz.

Son Güncelleme Tarihi: 26 Ekim 2026

Bize Ulaşın

Gizlilik Politikamız veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 936 987 728
Adres: Atatürk Bulvarı 127, Istanbul, Turkey